Recientemente hemos lanzado una versión mejorada del programa para MacOS 11 (y versiones posteriores) en el App Store:
Lanueva versión está optimizada para macOS 11.0 (y versiones posteriores) con procesadores ARM de Apple (M1, M2, M3, M4, …) y procesadores Intel. Si utilizas MacOS 11.0 (o posterior), deberías actualizarte a la nueva versión.
Y laversión antigua sólo sirve para macOS 10.x con procesadores Intel.
Este cambio se debe a razones técnicas, ya que queremos seguir dando soporte a los clientes con MacOS 10.x durante la formación.
Hay que tener en cuenta dos cosas para que el cambio se realice sin problemas:
1. comprueba primero en qué directorio has guardado tus datos («Configuración» -> «Directorios»):
Si existe /Usuarios/[nombre de usuario]/Público/icTrainer/» todo va bien, ya que la nueva versión accede al mismo directorio.
Si dice /Usuarios/[nombre de usuario]/Biblioteca/Contenedores/... primero debes cambiar los archivos existentes haciendo clic en «…» (arriba a la derecha) a «/Usuarios/[nombredeusuario]/Público/icTrainer/» para que no se pierdan datos.
Como usuario de macOS 11.0 (y versiones posteriores), ahora puedes eliminar la aplicación antigua e instalar la nueva y todos los datos se encontrarán directamente.
2. si compraste la licencia en la app antigua, debes cancelar la suscripción en la Apple App Store y renovarla de nuevo en la app nueva cuando aparezca la próxima renovación en el software (y sólo entonces).
Lamentablemente, la app nueva no sabe automáticamente que la renovación se pagó en la app antigua, lo que nos supone un esfuerzo manual y costes para transferir la licencia.
Por supuesto, la licencia nueva también se puede utilizar en todos los sistemas operativos y procesadores («Comprar licencia» -> «Restaurar licencia»). Por tanto, no hay ningún problema en seguir utilizando la aplicación en un MacBook antiguo con procesador Intel y en un MacBook nuevo con procesador Apple.